Svi kupci na našim stranicama te posjetitelji koji koriste naše stranice u bilo kojem obliku, obavezni su pročitati uvjete korištenja .
Smatra se da se svi korisnici koji su napravili narudžbu na našim stranicama, SLAŽU sa uvjetima korištenja naših stranica.
Podaci o tvrtki
Insigne d.o.o.
Kneza Porina 39
Društvo posluje pod nazivom: INSIGNE d.o.o. za trgovinu i usluge
Skraćeni naziv tvrtke glasi: Insigne d.o.o.
Sjedište tvrtke nalazi se u Velikoj Gorici.
Temeljni kapital društva iznosi 20.000,00 kn i uplaćen je u cijelosti.
Društvo je u trgovačkom sudu u Zagrebu upisano pod brojem: 080649399; OIB:34945417133
Opće odredbe
Ovim se odredbama određuju pravila korištenja usluga stranica (www.svijet-salica.com) te odnos kupca i webshop-a.
Internet stranice www.svijet-salica.com, u daljnjem tekstu "webshop", u vlasništvu je tvrtke Insigne d.o.o.
Korisnika određuje svaka fizička ili pravna osoba koja pristupa webshop-u.
Pristupom na webshop, svaki korisnik se obavezuje poštivati uvjete korištenja te primjenjivati njihove odredbe.
Ponuda/cijene
Sva dostupna ponuda, iskazana je na stranicama webshop-a. Ukoliko je narudžba zaprimljena za proizvod koji više ili trenutno nije dostupan za isporuku, korisnik će biti pismeno obaviješten o tome na email adresu koju je prijavio kod narudžbe.
Sve cijene iz ponude webshop-a izražene su u kunama te sadrže PDV.
Sve cijene iz ponude webshop-a izražene su bez troškova dostave, te se za dostavu trošak obračunava prilikom same narudžbe i iskazan je na narudžbi.
U sločaju akcijske cijene, popust se izračunava na istaknutu cijenu.
U slučaju promjene cijena, korisnik je dužan platiti cijenu proizvoda koja je bila istaknuta prilikom narudžbe, te je ista istaknuta na potvrdi narudžbe koju korisnik dobija na email adresu.
Isporuka/dostava
Za narudžbe iznad 300,00kn dostava ne području RH je besplatna.
Za narudžbe do 300,00kn dostavu proizvoda plaća kupac.
Dostavu vrši Hrvatska Pošta (u daljnjem tekstu HP), te cijenu dostave računamo po njihovom cjeniku.
Prilikom plaćanja pouzećem, HP zaračunava dodatni postotak prilikom dostave proizvoda za povrat novca. Taj postotak je izražen na stranicama HP.
Usluga dostave je od vrata do vrata.
Proizvodi se šalju korisniku najviše 1 radni dan nakon zaprimanja narudžbe. Ukoliko dolazi do produljenja izrade i kašnjenja sa dostavom, korisnik će za to biti obaviješten.
Trajanje same usluge dostave nije u nadležnosti webshop-a te je za isto odgovoran HP.
Uvjeti plaćanja
Korisnik može proizvod platiti na dva načina, i to pouzećem te plaćanjem po ponudi.
Plaćanjem po ponudi, korisnik izbjegava plaćanje postotka prilikom preuzimanja proizvoda za povrat novca.
Kod plaćanja pouzećem, korisnik novac predaje službeniku HP-a koji novac vraća nama.
Povrat/reklamacija
Ukoliko je potrebno reklamirati proizvod, korisnik to može napraviti na dva načina, telefonski ili na email webshop-a.
Molimo Vas da kod povrata proizvoda, prije svega kontaktirate webshop, te dogovorite termin preuzimanja.
Trošak dostave proizvoda korisnika prema webshop-u, snosi korisnik, dok za povrat prema korisniku trošak dostave snosi webshop.
Prilikom povrata, korisnik je dužan proizvod vratiti u originalnoj ambalaži sa svim dodatcima koje je primio sa proizvodom.
Rok za povrat proizvoda je 7 dana od dana primitka proizvoda.
NE-preuzimanje proizvoda
Ukoliko iz bilo kojih razloga nije došlo do preuzimanja proizvoda, sljedeća isporuka naplaćuje se uvećana za priješnji trošak dostave proizvoda.
Ukoliko korisnik trajno odustane od narudžbe, biti će mu vraćen iznos narudžbe umanjen za troškove dostave proizvoda.
Zaštita privatnosti
Webshop se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima korisnika, na način da prikuplja samo osnovne, obavezne podatke koji su potrebni za kvalitetno pružanje usluge webshop-a.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju te su dostupni samo djelatnicima kojima su isti podaci nužni za obavljanje posla.
Svi djelatnici webshop-a odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.